רכישות וקורסים
אם הינך לא מצליח לגשת לקורס שלך עקוב אחרי הצעדים הבאים:
1. וודא שאתה מחובר למשתמש שקיבלת
2. וודא שאתה מחובר לאינטרנט
3. ברגע שאתה נכנסת לאתר אנה לחץ על "כל הקורסים" בתפריט העליון
4. לאחר מכן תוצג רשימת הקורסים הזמינים
5. בחר בקורס שאותו אתה לומד.
6. לאחר מכך כשהגעת למסך הקורס לחץ על "התחל למידה" או אם כבר התחלת "המשך למידה"
7. מצויין הגעתה למסך הקורס עכשיו אתה חופשי ללמוד
כדי לקבל זיכוי הינך צריך להתקשר לתמיכה ופעולה זו תתבצע, אך לפני שאתה מוותר תוכל לתאר את הבעיה שלך עם הקורס ומעך אולי תמצא פתרון או שתעזור לנו לשפר את הלומדה לתלמידים הבאים
תודה.
נראה שאתה מסתבך עם הלומדה, אין בעיה עקוב אחרי המדריך הבא ומצא את הפתרון:
1. כאשר נכנסת ללומדה ישנם מספר אפשרויות
2. ראשית כדי לסיים את הקורס יש לצפות בכל הסרטונים הקשורים
3. אם הינך סיימת שיעור מסוים אתה צריך ללחוץ על "הושלם" בתחתית הדף ולאחר מכן על "כן" בהודעת הקפיצה
4. אם הינך רוצה לעבור לשלב הבא פשוט לחץ על כפתור "הבא" בצד שמאל למטה של המסך
5. אם הינך רוצה לצאת מהלומדה פשוט לחץ על ה"x" בצד שמאל למעלה
6. אם הינך רוצה לעבור על ההתקדמות שלך ועל השלב שלך בלומדה ובקורס תוכל לראות זאת במד ההתקדמות בצד שמאל למעלה או בתפריט השיעורים בצד ימין.
פרטי משתמש
כדי לשנות את השם הפרטי ואת שם המשפחה שלך בלומדה זו עקוב אחר הצעדים הבאים:
1. וודא שאתה מחובר למשתמש שלך
2. לחץ על "פרופיל" מצד שמאל למעלה של המסך
3. אחרי שהגעת למסך המשתמש לחץ על הגדרות בתפריט הימיני.
4. לאחר מכן בחר ב "כללי"
5. עכשיו הינך רואה תיבת טקסט עם השם שלך
6. אתה יכול לשנות את השם שלך עכשיו.
7.לבסוף לחץ על "שמור שנויים" בתחתית הדף
לא מצליח להתחבר, כדי לאפס את הסיסמה שלך עקוב אחרי השלבים הבאים:
אם אתה מחובר:
1. וודא שאתה מחובר למשתמש שלך
2. לחץ על "פרופיל" מצד שמאל למעלה של המסך
3. אחרי שהגעת למסך המשתמש לחץ על הגדרות בתפריט הימיני.
4. לאחר מכן בחר ב "סיסמה"
5. עכשיו הינך רואה תיבת טקסט, עם הסיסמה שלך, כתוב את הסיסמה הנוכחית ולאחר מכל כתוב ב2 תיבות הטקס הנוספות את הסיסמה החדשה
6.לבסוף לחץ על "שמור שנויים" בתחתית הדף
אם אינך מחובר למשתמש:
התקשר לתמיכה הטכנית או שלח מייל או הודעה והם כבר יטפלו בבעיה